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Diploma Operatore dei servizi di ricevimento

Diploma: Operatore di ricevimento

Le richieste di informazioni sono momentaneamente sospese


Durata del corso: 3 anni

Obiettivo del corso

L’Operatore dei servizi di ricevimento – settore alberghiero – possiede un ottima capacità a relazionarsi con il pubblico e deve essere in grado, con un apposito linguaggio, di accogliere ed assistere la clientela negli alberghi e nei villaggi turistici, coinvolgendoli ed informare loro di tutti i vari eventi che offre il posto di villeggiatura. Sarà quindi compito dell’Operatore di ricevimento prendersi cura dei turisti nelle varie fasi del loro soggiorno, accoglienza, soggiorno e partenza. Dovrà inoltre possedere abilità di esprimersi in almeno due lingue straniere a scelta.

Materie di insegnamento

  • Italiano
  • Storia
  • Inglese
  • Matematica
  • Educazione fisica
  • Religione
  • Francese
  • Amministrazione alberghiera
  • Geografia turistica
  • Pratica operativa
  • Laboratorio trattamento testi
  • Approfondimento

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